我在2024年8月14日购买了大麦平台的登陆计划马来西亚演唱会门票，因为个人原因无法到场，申请退票。1.格式条款中，重大利害关系的条款必须明确标注的形式提请注意，这个“无法退款”标注的极其隐晦，没有弹窗，无法及时看到。 2.登陆计划改规则，两次标注的演唱会时长不一样，重大变更没有取得消费者的同意，在购票时不知情。 3.跨境东南亚演唱会，有人身安全风险，未成年购买，是引导未成年人出境东南亚，违法。 4.服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三十条的规定。 5.服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利，违反民法典、消法等法律法规规定。 基于上述理由，本人在与服务提供方协商未果后，投诉至市场监管部门，要求服务提供方按照法律规定如实履行退还义务。 我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”。 看见公司出尔反尔一再反水无法保证自身安全, 多次联系要求退票, 仍然拒绝退票 昨天晚上抢完发现他出尔反尔 不让退票, 需要退票的金额高达上百万 你能帮助我们这些普通学生维护自身权益吗 平均两千多票价不是所有人都可以接受打水漂的。 我们要维护我们消费者的合法权益 昨天我们群里都有妹妹想到用投诉解决问题了 群里九百人加上各平台有上干人，涉及金额几百万大多数粉丝还都是未成年人现在投诉无门, 希望你们帮我们沟通一下。

我于2024年8月14日在大麦网电商平台购买2024 TF 家族三代"登陆计划"系列演唱会最终站25号门票，8月13日时代峰峻开设了演唱会线下舞台投票活动周期24h，却在赛程过半时，更改规则美其名日"补充说明"，但事实却是他们的强词夺理，所谓的补充说明与根本称不上解释说明，而是彻头彻尾的擅自变更，而且此投票是针对线下演唱会所要呈现的舞台投票如此欺诈的规则改变竟然出现在了演唱会退票通道关闭之后，在无法退票的时候强行按头消费者是自愿去看节目的原规则完全南辕北辙实在是愚弄消费者至极。出现涉嫌消费者欺诈和虚假宣传问题，我不接受时代峰峻如同小孩辩驳一般的苍白解释，赛程中途变更规则是事实，退票通道关闭后变更规则也是事实。我的诉求是开通退票通道。