投诉华为手机突然降价可商家拒补差价
勇敢喵
发布于 2024年08月16日 11:39
- 17375216397
- 华为终端客服
- 手机
- 华为mate60pro
- 无,活动差价问题
- 退800元差价
- 800元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
08-31 06:42:58
并没有提出任何的解决方案，只是一直在说满足不了我的要求
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-08-17 14:34:39
与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
很抱歉给您不好的体验
勇敢喵
补充投诉
08-16 13:37:20
我已经找过官方旗舰店的客服了，他们以超出7天保价的理由拒绝继续任何补偿
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您可以联系天猫华为官方旗舰店在线客服反馈问题，具体方式：淘宝 -搜索华为官方旗舰店-进入店铺-随机选择一个商品点击进入-点击左下角客服头像，选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您可以联系天猫华为官方旗舰店在线客服反馈问题，具体方式：淘宝 -搜索华为官方旗舰店-进入店铺-随机选择一个商品点击进入-点击左下角客服头像，选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 12:07:15
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 12:07:15
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 11:39:02
本人于2024年7月1日在淘宝华为官方旗舰店购买了一台华为mate60pro手机，512g，花费6999元，可8月15日突然得知该款手机突然降价800元，联系客服，客服以超出产品7天保价为由拒绝补差价，可自从华为 p70系列降价以来已经有很多消费者获得了差价的补偿，而且人多都已经超过了华为的7天保价，现认为这种行为严重损害了消费者的利益，不利于整个消费市场的有序进行，且有害于华为企业的声望，800元不是一个小数目，对于学生来说已经是近一个月的生活费，本来非常喜欢华为，甚至最近还购买了华为的其他产品，结果现在竟然这样割消费者的韭菜，真的很失望了，我要求华为退给我这800元的差价。
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