黑猫消费者服务平台
自动完成
08-24 11:26:25
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，为了更快速准确解决您的问题，您可以联系华为商城在线客服反馈问题，具体方式：打开商城APP—我的—消息中心—客服消息—点击"华为商城客服"—输入"人工服务"—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，为了更快速准确解决您的问题，您可以联系华为商城在线客服反馈问题，具体方式：打开商城APP—我的—消息中心—客服消息—点击"华为商城客服"—输入"人工服务"—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-18 23:54:49
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-18 23:54:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-18 22:25:08
本人于2024.5.05在华为商城自营购买 了一台内存1TB型号为华为Mate60P ro手机一台，购买当时的价格为7999，平台于2024.5.05发货，本人于20 24.5.07签收，该笔订单的成交时为 2024.5.07。手机作为非消耗品，其 价格具有稳定性，且本人购买的Mate60Pro为华为最新推出的旗舰产品◇ 价格相较于其他之前推出的产品，价 格应该更为稳定。2024.7.18，华为突 然对其进行降价促销，仅仅时隔不到2个月，差价高达800，要求退还差 价。其次，华为以过价保期为由拒绝 退差价，而本人在其他平台看到华为 对其他过了价保期的同款手机订单进行 退差价，区别对待消费者，令人心 寒，要求华为商城退还差价
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