洞察喵
补充投诉
08-19 16:34:13
我联系了平台介入了，但是他们不管。所以我才会找到你们来帮我
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-19 10:24:57
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-19 10:24:57
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-19 00:38:26
投诉人与2024年8月13日在京东平台联想思凯乐专卖店店铺名称联想思凯乐 买了一个电脑付款3698元，2024年8月1号通过京东快递收到商品拿回去，拆开后发现该。商品和官网发布宣传的商品有区别，核对发现买的产品是假冒 品牌，此事有。视频证据证明，于是当天联系商家反映，但是商家未予理 会，特此投诉。希望追究商家责任，在 三天内给我处理。退还我3698我会退货退款。他们有商品质量问题一直不处理。态度嚣张。到时候我拿电脑开机连网，然后发现非常卡。下载软件巨慢。 巨卡顿。而且他卖的机子完全是属次封膜机他的外包装都不是联想官方的胶布
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