距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 美团客服小美
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-21 10:26:34
我家里人今天过生日,想点蛋糕预约单!所有东西地址预约的时间都设置完成了想加个蜡烛,回到菜单进行处理再回来,平台把选好的预约时间给我自动更改为实时单了。我就付款了!这个蛋糕现在还在卖家的冷藏室里。我还不在那边!平台不妥善处理这件事情。非常强硬!我在上海定中午饭就遇到过这件事情!
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