爱玛旗舰店发货问题与京东监管不力诉求
友爱喵
发布于 2024年08月24日 19:37
- 17375419419
- 京东客服
- 京东商城
- 商品破损,货不对板,二手货当新品卖,客服态度差
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉,假一罚十
- 128元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-23 20:01:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-24 19:41:43
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-24 19:41:43
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-24 19:37:42
我在2024年8月22日在京东商城爱玛电动车旗舰店买了一个价值128元的电动车充电器，2024年8月24日收到货后打开包装充电器很脏，线缆的绑带也不是原装的，颜色都不一样，东西也比我之前的充电器小很多，跟商家沟通，他们不承认，跟京东官方客服沟通，他却说是运输的问题，明明是充电器脏不是外包装脏，这客服真会甩锅。投诉京东监管不力，要求京东平台给我一个合理的说法，做出处罚！
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