买港澳台流量包电话成功办理。到了港澳之后没办理成功
友爱喵
发布于 2024年08月25日 07:27
- 17375426006
- 中国移动10086
- 不予退款,服务不到位,办理成功流量包却失效,去港澳办理50元流量
- 退款
- 220元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-24 22:01:26
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 21:16:17
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 21:16:17
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-25 07:27:21
11号打电话给人工客服明确要去港澳台要求办理流量包。电话再三确认是否办理成功，客服人员明确说办理成功。本人12号打到港澳台之后发现根本没办理成功。犹豫在港澳台打不通10086只能回国内申诉。谁知道一个申诉电话却要等上7天之久。真不知道找我们办业务的时候一天一个电话。找他们投诉问题真难。请黑猫平台为本人声张正义
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