移动公司机顶盒会员捆绑消费订购了一个月，连续扣费36个月
机灵喵
发布于 2024年08月25日 14:32
- 17375434038
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,服务态度差,涉骗,霸王条款
- 赔偿解释,道歉
- 1436元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
08-26 15:38:33
已经接到客服电话，给的协商方案退还一个月的会员费。扣了36个月的会员费用，就退还一个月39.9的费用。这个方案客户我不认可，移动公司就认为方案是对的，说已经给了解决方案！这是霸王条款，捆绑销售！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 14:41:35
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 14:41:35
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-25 14:32:19
移动公司乱收费捆绑收费，定够了一个月机顶盒会员，连续扣费36个月，没有单独通知信息误导消费者消费！
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