勇敢喵
评价
09-10 00:58:42
勇敢喵
确认完成
09-10 00:58:42
实在抱歉给您带来不好的消费体验，后续我们也会加强门店的外送服务管理，希望后续会给您带来更好的服务体验
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 15:25:25
已分配商家 塔斯汀汉堡
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 15:25:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-25 14:52:38
本人一点半于塔斯汀小程序平台点外卖付28.6元，平台显示，预计2点16分送达，直至14点46分才送达，超时半个小时，且骑手在14点40分就已点送达，在外卖出餐期间，没有骑手选择接此单，既然小程序平台做不到像外卖平台一样，能有骑手兼顾，那就不要开设这个选项，而且小程序平台上并没有选择退款这个选项，只能以联系门店为解决办法，而且客服的处理方式也并不令人满意，我希望在此方面加以改进
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
