黑猫消费者服务平台
自动完成
09-25 19:01:49
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-26 18:42:05
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-26 18:42:05
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-26 18:38:39
在京东平台购买一台空调，我家五楼的多层房，购买时一再询问并确定安装费用多少钱，回复是打孔60元，支架40元，高空作业100元我购买它家的基础安装，赠送了一根 2.6米的管子，空调送到后安装师傅要收取500元的费用，安装师傅说打孔100元，支架100元，高空100元，2.6米的管道不够需再加2米，一米100元，一共500元，材料费用我能接受，但是多收的100元无法接受，询问旗舰店客服怎么处理，一直推卸责任，还无理的找借口搪塞，
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
