京东限制下单，提示“销售火爆，请关注其他活动或商品”
- 17375485049
- 京东客服
- 京东商城
- 无法享受会员权益,账号无法下单,大数据杀熟,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,恢复账号,改善服务
- 1000元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
10-26 19:13:37
机灵喵
确认完成
10-26 19:13:37
机灵喵
补充投诉
08-27 16:55:50
找了人工客服也没用，永远就是等待排查，账号状态也是正常的
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-27 16:27:08
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-27 16:27:08
机灵喵
参与集体投诉
08-27 16:14:49
本人通过京东进行虚拟游戏充值，下过一单之后，就提示活动火爆，明天再试，跟客服沟通永远都是等24小时排查，但是24小时过后还是一直下不了单。
机灵喵
发起集体投诉
08-18 20:59:53
诉求：1.解除账号风控，恢复账号能下单【汽车轮胎】品类，停止大数据杀熟，无端迫害行为。2.如果因持续无法下单，导致涨价后才能下单，要求相应差价赔偿。 本人账户绑定了3台汽车，已经绑定两三年，因需要更换轮胎，下单提示“销售火爆，请关注其他活动或商品”，无论任何品牌轮胎，都是这个提示，导致无法正常下单。本人去年和今年只下过4条轮胎。就无故限制该品类下单，服务实在太差。本人多次打电话给京东客服，也通过在线客服反馈。都是不了了之，没有任何答复。一周了，还是无法下单。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
