京东限制下单，提示“销售火爆，请关注其他活动或商品”
集体投诉量241
集体处理率100.00%
- G17375273413
- 京东客服
- 京东商城
- 无法享受会员权益,账号无法下单,大数据杀熟,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,恢复账号,改善服务
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
机灵喵
发起集体投诉
08-18 20:59:53
诉求：1.解除账号风控，恢复账号能下单【汽车轮胎】品类，停止大数据杀熟，无端迫害行为。2.如果因持续无法下单，导致涨价后才能下单，要求相应差价赔偿。 本人账户绑定了3台汽车，已经绑定两三年，因需要更换轮胎，下单提示“销售火爆，请关注其他活动或商品”，无论任何品牌轮胎，都是这个提示，导致无法正常下单。本人去年和今年只下过4条轮胎。就无故限制该品类下单，服务实在太差。本人多次打电话给京东客服，也通过在线客服反馈。都是不了了之，没有任何答复。一周了，还是无法下单。
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