黑猫消费者服务平台
自动完成
09-28 21:01:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-29 15:12:49
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-29 15:12:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-29 13:49:56
你好，我是美团骑手。也是一个宝妈。两个月前做起了美团外卖的兼职。美团众包APP好多不合理的地方。尤其是昨天8月28日我中午配送了一个订单，当时我抢单的时候并没有显示还有10分钟结果到系统里边，配送时间只剩下了10分钟。当时我还在河北省儿童医院的电梯里边，离商家还有一段距离。而且手里还有另外两个订单是系统给派的。等我取完另外两个餐到商家的时候已经超时。根本就无法上报。这个订单是12点45到系统要求12:56就必须送达，但是为了不影响顾客的购物体验，我还是继续配送。正常配送时间都应该是40多分钟，然后昨天半个小时之内送到的。当时收到订单我就跟客服报备了。但是今天产生了罚单，我要求客服撤销罚单。客服却说无法申诉，拒不受理。所以我要求主持公道。辛辛苦苦的劳动成果不应该被克扣呀。
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