黑猫消费者服务平台
自动完成
09-29 16:01:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-30 15:34:11
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-30 15:34:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 14:05:16
本人于 2024 年 6 月 9 日在中国移动 APP 上为号码 178******** 申请线上销户，随后收到该号码处于预销户状态的消息。近期因工作需要用到钉钉，由于长时间未打开钉钉导致退出登录，且当时未及时给钉钉换绑手机号。昨天我多次致电中国移动客服，得到该号码仍在我名下且可以恢复的答复。因本人工作原因在新疆，客服表示可去新疆的移动营业厅询问能否跨省办理，得到可以办理的回复后，我于 26 号下午前往营业厅准备办理业务，然而北京这边的营业厅却以跨省业务时间为 10:00 - 17:00 为由拒绝为我办理，且态度极其不好。今天 11 点我再次来到营业厅办理业务，结果仍未成功，北京的中国移动不给我办理号码复机业务，下午 16:00 我又去了一次，最后还是未能办成，客服也未解决我的问题。因号码未能及时补办，给我的工作和生活带来了诸多不便，我希望移动公司尽快为我复机，并赔偿我的损失。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
