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美团骑手,超时送达并且拒绝接受电话

友爱喵 发布于 2024年08月30日 16:07
  • 17375555764
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理/处理不当
  • 赔偿,退款
  • 155元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 08-30 17:20:59


友爱喵 确认完成 08-30 17:20:59


美团客服小美
回复 08-30 16:16:03

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已分配商家 美团客服小美


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友爱喵 于黑猫投诉平台发起 08-30 16:07:06

我在聚源酒店订的烧烤外卖,烧烤本来就容易凉,他还超时送,他给我打电话的时候我没看到,但是他当时距离我的位置就40米并且聚源酒店的牌匾特别特别明显特别特别大,他说他找不到先送别人的去了,紧接着我就给他打电话打了好几个才接,我让他先送我这个他答应了说行,在美团可以看到他的位置,一直都没有动,并且越来离我越远,我很着急我的外卖怕凉,烧烤凉了吃完就废了,我就又选择拨打他的电话,也是打了好几个才接,在我的催促下他才给我送,这次就能自己找到了,把我的外卖放在楼下他就走了也没有拍照片,那我就想问为什么第一次不直接给我放在楼下直接拍照片发给我呢?美团平台不能聊天吗?我在美团平台给她发微信也没有回复我,外卖到了烧烤都已经凉透了,根本没法吃,都丢了,我的钱难道就不是钱吗?美团的客服处理结果我不满意,就一直道歉,提不出解决方案


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