分期乐借款APP，收取高额综合费用，拒绝开具我已还清借款金额发票包括综合费用发票
- 17375571677
- 分期乐服务
- 发票问题,综合费率超过40%,拒绝开具已还款发票,违规收取高额综合费用,收取高额综合费用
- 退款,赔偿,道歉,开发票,退还高额综合费用,开具已还清借款发票,开具综合费用发票
- 455516元
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勇敢喵
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10-14 14:41:51
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勇敢喵
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10-10 10:08:12
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勇敢喵
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09-20 08:27:38
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勇敢喵
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09-18 12:03:56
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勇敢喵
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09-07 16:47:17
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勇敢喵
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09-03 08:12:34
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的投诉我司已受理，受周末影响将于工作日1-3天内安排专业人士联系您沟通，请电话保持畅通。通过我司申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，您同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。订单生成后可查看订单详情，已充分保障您的知情权。如您有疑问可联系我司官方客服电话95730或0755-237*****，在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或电话客服。谢谢
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
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09-01 09:52:41
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的投诉我司已受理，受周末影响将于工作日1-3天内安排专业人士联系您沟通，请电话保持畅通。通过我司申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，您同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。订单生成后可查看订单详情，已充分保障您的知情权。如您有疑问可联系我司官方客服电话95730或0755-237*****，在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或电话客服。谢谢
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勇敢喵
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09-01 09:06:20
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勇敢喵
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08-31 13:57:48
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您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-31 12:37:46
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-31 12:37:46
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-31 10:41:30
本人分期乐平台分期借款从2016年8月至2026年4月已还款账单金额和待还款金额从分期乐平台我的账单明细里我加的总额是455***.41元，而分期乐客服告诉我从2016年8月至2026年，4月我的已还款金额和待还款金额共计317***.27元，其中有138***.14元的争议，分期乐平台平台每期收取高额综合费用，高达40%多，并且超长分期24.36期，本人要求分期乐平台认真核实，本人在分期乐里多出来的138***.14元已还款金额和待还款金额是什么原因多出来的，怎么跟客服告诉我的总金额相差这么多，，要求分期乐平台解释清楚，要求退还，减免本人多还的138***.14元，并开具已还款金额发票（包括综合费用发票）给我本人，本人已提供分期乐平台我的账单，分期乐平台未认真核实，未退款，拒绝开具已还款金额发票
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