距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
09-01 11:49:13
再不解决,把相关录音证据提交到国家邮政管理局
友爱喵
补充投诉
08-31 15:35:49
处理什么了,你们人跟我打电话说补我顺丰寄件抵用券,搞笑吧,你们工作失误,跟我说寄件券?必须给我现金,我付的就是现金
已隐藏内容
已分配商家 顺丰官方客服
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-31 13:33:34
投诉该快件接单的95338的客服人员,两次电话确认,让其修改收件地点,结果两次都说去修改,实际收件地点还是原地址,导致快件因为无人签收差点丢失,客户打车过去,产生40元打车费用,要求赔偿费用,做出道歉,整改,别接受任何理由狡辩,既然承诺改地址就不接受任何理由狡辩
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