免费也没做到免费还在扣我钱.还不帮我解决问题就继续拖吧，移动真是令人心寒

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前提：今年学校校园网改革，移动校园卡换为联通校园卡，学校wifi由移动变为联通，移动不再支持校园Wi-Fi服务 1.今年3月学校移动校园网Wi-Fi到期叫我去移动营业厅续订，为期一年，明年3月到期，可9月份被告知移动与学校取消合作，不再提供Wi-Fi服务，10085在8月23日电话与我签署另一份合同 2.在签署另一份合同后，我考虑到在学校的学业要求情况，需要Wi-Fi的使用，但是移动已经跟我签署了2024年9月到2025年9月的合同，于是我从8月24日开始联系移动公司，要求其取消合同。首先之前的校园网相当于内容已经不足以满足他们承诺的内容（校园Wi-Fi的使用）其次，在我编辑此信的时候，刚签署的合同还未使用，并且办理时候也并未通知立即生效，可以照移动申诉取消合同，联系10086若干次人工客服无果，在8.29日对移动公司进行投诉，工作人员告知我Wi-Fi移动公司正在协调，叫我将就先用着，我态度很坚决，没有Wi-Fi我不用也罢.诉求解除合同并携号转网被拒绝.此前多次工信部投诉无果。