在海底捞消费，第一次给错账单，漏上菜还收费，第二次多算金额，吃了饭给了三张账单
- 17375588290
- 海底捞火锅
- 客服不处理/处理不当,提供虚假信息,漏发/少发商品
- 退款,解释,改善服务
- 459元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-01 13:01:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-01 11:49:12
已分配商家 海底捞火锅
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-01 11:49:12
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-01 01:19:43
20204.8.31日在海底捞聚餐完，正常买单八八折，发现有一个菜没上并且算在了收费项，告知服务员后，服务员提出给我们打八折，我们要求打六九折，服务员没有同意，叫来了经理，经理告知只能打八折，我们同意后重新开了票准备按八折买单，再次核对账单，发现第一次账单里扣除的饮料费用在第二次账单里加上了，表示质疑后，经理在平板上删除了饮料费用，告知我们按平板买单，不按他开出来的单子买单，我们表示两次账单都存在多收钱的现象拒绝买单，要求投诉，经理威胁我们报警处理，我们要求经理开出正确的单子在买单，第三次才开出正确的结账单。
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