浙江移动欺骗消费者，强制消费，更改套餐。
正义喵
发布于 2024年09月01日 19:47
- 17375603398
- 中国移动10086
- 费用问题,涉骗,霸王条款,取消业务难
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,取消低消,解除合约,道歉
- 1500元
- 已回复
正义喵
补充投诉
09-11 19:36:35
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申请原因：最终解决方案
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-01 20:17:13
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-01 20:17:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-01 19:47:21
今日扣费信息来，觉得奇怪，后经10086客服查询得知在2021年更改了套餐，资费由原来的60多变成了90多，且到今年10月份才合同到期，途中无法更改套餐。试问，您和我签了什么合同？为什么强制消费将近4年之久，本人平时不太关注话费，基本上总要就充，今天因为欠费200多才想起来查一下，移动公司欺诈消费者不是偶然，而是频发，为什么无人监管？要求移动公司统计乱扣费多扣费金额，并返还与我。
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