中国移动5G新通话-明星来电白银组合包A和和咪咕音乐白金会员（视频彩铃版）H问题
机灵喵
发布于 2024年09月01日 23:40
- 17375606642
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费
- 退货退款,快速处理,取消增值业务
- 75元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-16 19:22:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-02 00:08:03
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-02 00:08:03
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-01 23:40:45
本人于2024年9月1日手机突然欠费，月销6元，查看账单发现，在本人不知情的情况下中国移动（通讯）公司订购了5G新通话-明星来电白银组合包A和咪咕音乐白金会员（视频彩铃版）H，非我本人意愿，侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，查看账单发现从6、7、8月份咪咕音乐白金会员（视频彩铃版）H已经被扣费45元，每月15元，8、9月份5G新通话-明星来电白银组合包A已扣30元，每月15元，在此希望退订此项服务并退相关费用！
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