黑猫消费者服务平台
自动完成
10-02 12:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-02 11:18:49
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-02 11:18:49
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 10:34:19
京东网购一罐星飞帆三段奶粉，一收到打开就发现异物，联系了客服，客服反馈退货处理，为了维护可人权益投诉到消费者热线，等待了半个月，给到退货退款的答复，在商家违反食品安全法的条件下，拿着所谓检测报告敷衍消费者，而且还质疑消费者自己讲赃物放进奶粉，非常气愤，既然厂家默认产品有问题，同意退货，就说明已经违反安全法了，希望给消费者一个公道。
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