
已分配商家 京东客服


本人使用京东plus会员权益,使用积分兑换了京东到家的家政服务,在进行预约时,选择页面空闲时间均显示“服务火爆”而预约失败,曾更改多个时间均一样的结果。联系客服反馈,问题无法解决,说帮我延期。因为临近春节,有保洁需求才兑换的权益,过了春节就没那个必要性了。该服务有明显的时间局限性,我不接受该解决方案。要求履行服务。
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