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系统异常订单,美团骑手被坑!

友爱喵 发布于 2025年02月10日 15:08
  • 17379903969
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 损坏商品
  • 作出处罚
  • 39.56元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-12 16:02:28

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


美团客服小美
回复 02-10 15:52:00

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-10 15:50:51

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-10 15:50:51


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 02-10 15:08:09

我是美团骑手,2025年2月8日23:50系统发给了我异常订单(顾客申请退款订单),因该订单退款已经被商家,我只好取餐准备配送。但顾客又发起了申请美团客服端退款,我联系美团客服又无人工处理该订单,经商家同意把商品还给了商家去配送其它订单。现被扣款还申请不回来


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