距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 美团客服小美
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-10 15:08:09
我是美团骑手,2025年2月8日23:50系统发给了我异常订单(顾客申请退款订单),因该订单退款已经被商家,我只好取餐准备配送。但顾客又发起了申请美团客服端退款,我联系美团客服又无人工处理该订单,经商家同意把商品还给了商家去配送其它订单。现被扣款还申请不回来
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