客服几小时接不到人工
机灵喵
发布于 2025年03月12日 21:14
- 17380835610
- 中国广电 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 信号问题
- 快速处理,携号转网,销户,解除合约
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 21:42:31
已分配商家 中国广电
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-12 21:42:31
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 21:14:11
我于2024年8月15日开通中国广电祥龙卡套餐，累计充值200元，话费充裕，流量充裕。但自2025年3月1日以来，网络极其不稳定。手机上显示有信号，甚至是5G，但各大软件无法接入网络（有微信，抖音，小红书，地图，浏览器等），前期只是偶尔出现，自昨天起情况越来越严重，极大的影响了我的生活。我钱充进去了，余额看得到，卡却用不了，找客服几个小时接不到人工客服，想解决问题都找不到人。我的诉求是：要么可以转网到电信，要么把话费退回，卡里没用完的流量也不要了，卡注销。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
