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洞察喵
参与集体投诉
03-15 05:21:17
3.12买了一个语音包，发现自己的视频声音不能被语音包下载保存，而且找语音包的人工客服，点人工客服就全部消失了，根本没有联系人工客服的办法，申请苹果退款一直拒绝，两次了，用不了，欺骗消费者，苹果那边也不给退
勇敢喵
发起集体投诉
02-02 14:24:51
2024.1.30我在苹果应用商店搜索下载deepseek，结果第一个出现了这个DreamDesk的广告，误以为是deepseek下载了，打开发现需要会员，显示中国地区28.8我想着不贵也想支持一下deepseek就买了，结果扣费198，于是我截图价格不一致的页面留作证据，打开相册发现截图内容变成黑色。咨询苹果客服说28.8是美元价格，但app并没有标注是美元价格误导消费者。后面我发现这个不是deepseek就赶紧卸载了没有使用，申请退款两次都拒绝退款，苹果让我联系软件开发者，联系方式只有一个邮箱，在该软件评论区我发现了很多和我一样经历的。苹果应用商店审核不严格上架这种软件他们也有责任，我要申请全额退款！！
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