
已分配商家 阿里客服


我在今年三月在淘宝买了一算鞋子,商家图上说是正品,但是我购买后发往得物鉴定中心鉴定为假,我要求商家退还货款,以及鉴定费用,但是商家仅让我退货退款,我申请平台介入,要求商家按照《消费者协议保护法》对我进行退一赔三处理,但是平台也仅支持退货退款,不赔偿鉴定费,我多次进行申请后,淘宝强行关闭服务,商家也关闭店铺,下架商品,我的诉求是1、要求商家按照《消费者协议保护法》对我进行退一赔三(不满500按500计算)进行处理2、禁止该商家再进行售假。我的诉求就这些,希望早点处理。

2025年3月8日11点30分 我在淘宝百亿补贴官方活动页面购买了一台3265元的ps5双手柄套餐 结果收到货却是单手柄 商家从未主动联系我解释或者补发 在网上了解到我不是个例 还有许多其他网友也上当受骗 怀疑淘宝虚假宣传 要求退一赔三
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。