黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 20:21:45
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 20:21:45
机灵喵
参与集体投诉
03-15 20:08:08
我在今年三月在淘宝买了一算鞋子，商家图上说是正品，但是我购买后发往得物鉴定中心鉴定为假，我要求商家退还货款，以及鉴定费用，但是商家仅让我退货退款，我申请平台介入，要求商家按照《消费者协议保护法》对我进行退一赔三处理，但是平台也仅支持退货退款，不赔偿鉴定费，我多次进行申请后，淘宝强行关闭服务，商家也关闭店铺，下架商品，我的诉求是1、要求商家按照《消费者协议保护法》对我进行退一赔三（不满500按500计算）进行处理2、禁止该商家再进行售假。我的诉求就这些，希望早点处理。
勇敢喵
发起集体投诉
03-13 09:15:34
2025年3月8日11点30分 我在淘宝百亿补贴官方活动页面购买了一台3265元的ps5双手柄套餐 结果收到货却是单手柄 商家从未主动联系我解释或者补发 在网上了解到我不是个例 还有许多其他网友也上当受骗 怀疑淘宝虚假宣传 要求退一赔三
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