零跑汽车异响多，维修要大拆
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- 零跑C01
- 2022款零跑C01 后驱长续航版
- 转向系统,前后桥及悬挂系统,电控系统,承诺不兑现,销售欺诈
- 维修,改善服务,召回商品
- 229000元
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洞察喵
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03-20 10:22:51
洞察喵
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 23:32:06
我于2022年10月14日在日照市零跑万达店下订零跑C01，购车时承诺整车不限公里数终身质保，与十一期间订车享相同优惠及待遇。车辆交付后，手机app里的权益变成有限制条件，f. 车辆任意连续12个月行驶总里程超过5万公里的。但是十一期间订车的均无此条件。期间销售顾问及经理没有任何人提及终身质保与十一期间的有差异。使用期间车辆存在重大质量问题。综述1、服务欺诈，终身质保权益条件发生变化，应在订车前明确告知，而不是后期使用时在app里才显示出来。2、车辆异响多，行驶到颠簸路面，车辆前身各种异响，到售后网点，维修人员告知要大拆才能处理。3、车机问题，车辆行驶到颠簸路面，车辆会偶发性的突然加速。4、转向问题，车辆刚提车，就存在跑偏，经过售后多次四轮定位，还是跑偏。
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