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理想汽车背次新车主

友爱喵 发布于 2025年03月17日 13:09
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  • 2024款理想L6 Pro
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已分配商家 理想汽车


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友爱喵 于黑猫投诉平台发起 03-17 13:09:36

本人于2025年2月9日以251***指导价购买理想L6Pro车型,承诺有3000石景山消费补贴,目前还在领取中,以及2万积分。 但是付完定金5000后,去提车,销售又临时改通知说有顺义补贴6000但是就没办法享受2万积分,最后我们选择6000补贴。 而目前距了解25年购车车主既享受了6000顺义补贴又有不止2万的积分,积分可高达4万。这个过程存在欺骗性质。 重点是购车时销售人员明确保障理想l6销量好不会降价,当前官方政策无降价空间,价格透明统一。并且询问没有改款计划。 然而,2025年2月28日,理想汽车官方宣布两项重大政策调整,直接损害本人作为新车主的权益。 第一,现金优惠1万元:即日起至,订购理想L6可享受尾款立减1万元优惠。 第二,今年5月即将推出增配改款车型:官方明确表示将于5月推出改款理想L6,新增配置且价格不变,导致现有车型贬值。 购车时销售人员隐瞒即将到来的优惠政策及改款信息,违背《消费者权益保护法》第二十条“经营者提供商品或服务应当真实、全面告知”。改款车型的增配政策直接导致本人所购车型市场价值贬损。 看到消息一瞬间立马联系理想销售他已经离职,联系交付不回复信息,随后联系理想官方客服,并未没有提供任何补偿方案,只是说正常市场行为,但是此行为违背公平交易原则。 购车90天内的保价行为存在区别对待,有的闹的凶的车主已经享受到理想汽车的积分补偿,但是对于刚购买不到1个月的车主我们来说未进行任何补偿和后续追踪。在淘宝天猫京东购买几百几十的东西都有报价,何况20多万的车呢?而且不理睬不承担的行为有损企业形象,严重影响消费者信任。 理想汽车在24年调价对老车主进行了补偿,怎么对于新车主25年降价就不予理睬呢? 购车仅19天,官方就降价1万元,且未对已购车主提供差价补偿或权益兜底(如积分返还等),损害消费者信赖利益。 官方客服及经销商未对投诉提供有效解决方案,仅以“市场行为“为由推诿责任。 诉求 经济补偿:要求理想汽车补偿2万积分,且退还1万元购车差价,或提供等价权益(如积分返还、赠送保养、延长质保、赠送超充额度等) 完善保价机制:针对改款及降价行为,建立对次新车主的补偿机制,避免类似事件再次发生。 法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条:消费者享有知情权,经营者不得作虚假宣传。 《汽车销售管理办法》第十四条:供应商、经销商不得对消费者隐瞒与


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