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交易猫霸王条款，双方同意退款，客服坚决不同意

机灵喵发布于 2025年03月22日 23:21

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投诉编号 17381180759
投诉对象交易猫游戏交易
投诉问题霸王条款,侵犯人身权利
投诉要求退款
涉诉金额 420元
投诉进度处理中

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黑猫消费者服务平台商家处理中 03-22 23:59:45

已分配商家交易猫游戏交易

黑猫消费者服务平台审核通过 03-22 23:59:45

机灵喵于黑猫投诉平台发起 03-22 23:21:31

我在交易猫上面购买了一个王者荣耀的账号，因为一些问题和卖家协商退款，卖家同意了，于是我申请退款，就做这个时候，令人震撼的来了，双方都同意了，甲方和乙方都同意了，客服不愿意了，一个中介不乐意了，说是平台只有账号有问题才可退款，号主都同意了竟然不让退，就好像号是他的一样，平台政策太过于霸王条款，无论是什么平台买家和卖家都有资格协商一致退款，交易猫就硬吃钱呗，然后更逆天的来了，之前一直是这个工号的客服给我对话，我确认收货完之后，他又艾特我让我申请退款，故意等买家确认收货完之后再发这个，安的什么心，我一点申请退款的选项，要不就是账号被封禁要不是就是账号被找回，反正就是不然我退款成功，在交易猫的购买体验让我差到极致，双方都同意退款不让我退款，让我在平台转手卖，到时候你们还能吃我不少钱是吧，拖时间拖到我收货，我要求退款，我可以主动归还账号，这已经严重侵犯到了我的自由交易权

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