天猫客服拒绝退款还胡乱改规则
友爱喵
发布于 2025年03月24日 00:46
- 17381208552
- 天猫超市官方客服
- 拒绝保价,承诺保价15天拒绝退,客服态度差
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 140元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
03-24 18:18:58
已经退款了 感谢黑猫
友爱喵
确认完成
03-24 18:18:58
友爱喵
补充投诉
03-24 10:02:58
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 09:03:21
已分配商家 天猫超市官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-24 09:03:21
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 00:46:00
2025年3.3号下单，在直播间中奖免单60元，商品详情页写的很清楚，保价15天，3.17号申请退差价降价80元和直播间中奖60，共计140元，但是天猫客服不联系 直接拒绝退款，发个短信说只保价7天，这不是欺诈是什么！！！直播间客服说 等天猫客服处理，天猫品牌客服说 等直播间核实，相互踢皮球，真的搞笑，这种违背承诺出尔反尔的行为真的没人管了么！！！消费者就是这么被你们欺骗的是嘛？？？还有没有王法了
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