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机灵喵
参与集体投诉
03-28 11:30:49
我于2025 年3月25日 在苹果支付上买了抖音的抖币 但是其中有一笔298 是我误操作 我现在打算 把抖币退回来 把钱给我 我联系抖音客服 抖音客服同意退回但是说我是用苹果支付的 钱现在在苹果商店那里 让我联系苹果客服 我联系了 两次给我拒绝退款
勇敢喵
发起集体投诉
02-02 14:24:51
2024.1.30我在苹果应用商店搜索下载deepseek，结果第一个出现了这个DreamDesk的广告，误以为是deepseek下载了，打开发现需要会员，显示中国地区28.8我想着不贵也想支持一下deepseek就买了，结果扣费198，于是我截图价格不一致的页面留作证据，打开相册发现截图内容变成黑色。咨询苹果客服说28.8是美元价格，但app并没有标注是美元价格误导消费者。后面我发现这个不是deepseek就赶紧卸载了没有使用，申请退款两次都拒绝退款，苹果让我联系软件开发者，联系方式只有一个邮箱，在该软件评论区我发现了很多和我一样经历的。苹果应用商店审核不严格上架这种软件他们也有责任，我要申请全额退款！！
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