黑猫消费者服务平台
自动完成
04-12 09:42:34
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2025年3月31日18:26:18与您电话进行沟通，并协商达成一致，（满足您的诉求）希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电华为消费者服务热线，感谢您的关注与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 18:51:54
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 18:51:54
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 17:44:34
2025年3月25日快递上门派件华为平板matepad11.5，第二天选择退货退款并在下班后立即联系快递员上门取件，快递员在确认产品没有问题后寄出，但是淘宝华为旗舰店的客服称收到的平板存在划痕问题拒收并拒绝退款，顺丰快递寄出时的包装拍照如下：证明寄出时产品无划痕等问题。现要求商家退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
