黑猫消费者服务平台
自动完成
04-12 17:36:36
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于2025-4-2 16:12:44与您电话进行沟通，（无法满足您的诉求）感谢您的关注与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 19:54:28
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 19:54:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 19:47:23
2025年3月25号发现手机里面很多图片不见了（几千张图片被删剩几十张），反馈华为客服，华为客服反馈查看日志，说是20253月1号凌晨1点删除，问题是我本人没有删过，那可能是手机系统有问题，自动把图片删除了。而华为客服只管查到什么时候删除，而对我反馈的不是我本人删除不管不顾，也不再处理到底什么原因删除。 要求： ①华为给出合理的解释：什么原因图片被删除？ ②如何保证图片不再莫名其妙的被删除？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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