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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 21:12:20
已分配商家 天猫超市官方客服
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审核通过
03-30 21:12:20
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 20:19:17
本人于3月28日在天猫超市下单所购物品“每果时光每日坚果混合果仁果干炒货腰果葡萄干孕妇零食”，发现有变质出现黑色霉斑现象。本人吃过后.确认为黄曲霉毒素.后用生理盐水漱口.联系商家后，发了证明的照片，但是商家方式令人难以接受。应对误食买家依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定做出相应 我的诉求 赔偿。我的诉求：1.投诉天猫侵害消费者权益的行为，天猫应该得到应有的处罚，避免后续类似情况和更多的受害者出现。2.按照食品安全法的规定经营不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求商家退全款并赔偿消费者一千元。 诉求内容 赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任
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