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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 10:29:13
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 10:29:13
正义喵
补充投诉
04-02 00:26:56
我儿子今年5月才满16岁，在六年级的时候就开始玩这个游戏，到2024年到2025年，严重沉迷导致休学一年，今年才开始重返校园，我们才知道他充值的情况
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 00:05:13
我儿子未成年人在2023年到2025年期间充值游戏王者荣耀，和平精英，28716元，我得知后通过腾讯未成年人家长服务平台进行线上退款，他们公司只按照2024年12月到2025年2月的充值记录退款，当时我没有仔细看就一直按确定，最后只退了1501块钱，后面再联系客服就不给退了
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19条评论|32人参与网友评论
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用户7938616837河南
未成年大额充值 监护人有一定责任的 自己监护不到位 充钱玩爽了想退款？
4月3日08:19举报查看对话赞3回复
用户7991296840：回复@用户7733404902：妈的，河南是南方？
4月3日16:52举报赞回复
用户7990588096：回复@用户7733404902：腾讯怎么养一条黑龙江的狗
4月3日12:42举报赞1回复
用户7729001784：傻白
4月3日09:39举报赞回复
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渔哥6423196863河北
傻逼，该！
4月3日10:21举报查看对话赞2回复
用户7990588096：你是腾讯养的狗吧
4月3日12:41举报赞1回复
孝义男装旗舰店山西吕梁
确实活该，两个监护人，孩子充值了两万多，两年没发现？如果一般人家早发现了，还有就是家里有钱，不差这两万，充值了还退什么呢？严重怀疑是你们两口子冲的，现在后悔了想退款吧
4月3日17:55举报赞1回复
最新评论
不像话的萨摩耶河南
事不关己，嘴吃粑粑了啊
4月3日18:14举报赞回复
孝义男装旗舰店山西吕梁
确实活该，两个监护人，孩子充值了两万多，两年没发现？如果一般人家早发现了，还有就是家里有钱，不差这两万，充值了还退什么呢？严重怀疑是你们两口子冲的，现在后悔了想退款吧
4月3日17:55举报赞1回复
用户8896803871安徽池州
麻烦告诉我一下，我也想退腾讯游戏所有充值
4月3日15:15举报赞回复
因为酷198608山东
你还不抓紧找找专门法律人员，还在这投诉![[笑cry]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_xiaoku_thumb.png "[笑cry]")
4月3日15:02举报赞回复
北方的狼3501739902山东德州
当未成年人沉迷游戏导致休学时，腾讯你知道你是在毁掉祖国下一代吗？良心会痛吗？
4月3日10:23举报查看对话赞1回复
用户7990446131：啊？自己监护不到位
4月3日13:51举报赞回复
渔哥6423196863河北
傻逼，该！
4月3日10:21举报查看对话赞2回复
用户7990588096：你是腾讯养的狗吧
4月3日12:41举报赞1回复
用户7938616837河南
未成年大额充值 监护人有一定责任的 自己监护不到位 充钱玩爽了想退款？
4月3日08:19举报查看对话赞3回复
用户7991296840：回复@用户7733404902：妈的，河南是南方？
4月3日16:52举报赞回复
用户7990588096：回复@用户7733404902：腾讯怎么养一条黑龙江的狗
4月3日12:42举报赞1回复
用户7729001784：傻白
4月3日09:39举报赞回复
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忆箫江南198003黑龙江大兴安岭地区
同样的问题，幸好发现及时，孩子充了一千多，但是华为只给退一半不到，不知道怎么办，投诉也没用啊
4月2日18:10举报查看对话赞回复
用户6769908966：我的二次玩5900，一句话直接不退
4月3日05:42举报赞回复
大龍-199008：不可能全额退的
4月2日19:10举报赞1回复
用户5396733049广东潮州
同等游戏，同等问题在申请中，希望有好结果
4月2日13:25举报查看对话赞1回复
用户7991221114：我看了，这个公司查不到，都是在匹配
4月2日15:26举报赞回复
用户emx5a1tzp6：同样
4月2日14:16举报赞1回复
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