一开始说是餐损，给客服证明没有餐损又说是超时搞的，要我出超时理由，要维修电动车的票据还有盖公章，后面又说是骑手自己的责任不给退款，从超时到顾客申请退款到上报给平台全部都是按照平台的要求完成的，现在跟我说是我自己的原因.

25年4月1号晚上九点多左右我接了一个订单，配送过程中我的电动车轮胎坏了，我就去修了，导致这个单子超时了然后商家叫我不用送了，她说顾客申请退款了，我就没有送了，上报给了平台，平台让我反餐给商家，我就反餐回去了，全程都是按平台的要求完成的，平台也是申合通过了我才走了，商家也是确认商品没有问题就收餐了，到第二天下午平台说我餐损扣我172块说我餐损，要扣钱，后面我跟客服说没有餐损上面都有订单信息，客服又说是因为我超时搞得顾客退款，然后要骑手承担全部责任，我说我超时是因为去修车了，客服说要有维修证明盖章，现在又说是骑手自己的原因不给申诉退款.