黑猫消费者服务平台
自动完成
05-06 10:02:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
针对您反馈的问题，目前客服专员已致电您沟通处理，我们会加强对司机的服务监管、提升司机服务意识，希望后续可以给您带来更好的出行体验，感谢您的理解。
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-04 14:09:30
已分配商家 滴滴专车
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-04 14:09:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-04 11:58:46
我在昨天2025年4月3日使用滴滴打车打了一辆专车，车主为女性姓雷车牌号为新AE4M75，全程开启了车内录音录像，车费为预付并且可以免密自动扣款，司机全程使用手机微信聊天，到达后要求司机送进小区，司机态度恶劣，说已经接了下一单，并且辱骂我对我身心造成了严重的伤害，停车位置上方就是小区摄像头，并且后方有别的车辆可以作证，我下车后还一直大声对我进行辱骂，造成我现在处于及其惊恐中在医院就医，要求道歉，并且赔偿精神损失及误工费！
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