勇敢喵
补充投诉
04-05 04:01:35
京东客服不予处理 并让我与商家直接联系 商家不予退款
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-04 16:41:36
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-04 16:41:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-04 16:24:15
我在2025年3月5号在京东平台GK数码旗舰店买了一部蓝牙耳机价格600元，当我收到货之后 产品质量问题太大耳机无法播放声音，我立即跟店铺客服联系 我问了下能不能退货，我说我人在国外可能需要回去才能退货，他说可以有一年质保。但是现在我回国之后跟客服联系退货退款，他说只能换货。他们家的产品质量问题真的超级大超级大，而且我这边有视频什么的都可以证明耳机无法使用。而且我早已经给商家看过。
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