勇敢喵
评价
04-06 09:03:26
勇敢喵
确认完成
04-06 09:03:26
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-04 23:35:44
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-04 23:35:44
勇敢喵
参与集体投诉
04-04 23:23:43
我说美团众包的骑手，这客服的处理方式真是恶心到我了，这一栋楼也没写多少楼
友爱喵
发起集体投诉
03-16 22:28:31
2025年3月15日天气预报发布了橙色大风雷雨预警（图1），美团app同样也发布了这个信息（图2），当时风力特别强，路边的树枝以及电动车都被吹倒，雨量也很大轮胎淹没了半个，路上的交通一度出现瘫痪，加上路上的积水较多导致配送困难，美团协议上有明确的规定，如恶劣天气导致订单超时是可以免责的（图3），但美团的客服一而再再而三的忽悠我们骑手，把皮球踢给站点的站长，要我们联系站长，但站长不作为，从来不回消息，甚至也从来没试过联系到他，就是这样美团客服跟分包商互相扯皮，那制定的协议又有什么用呢？更离谱的是同在一个中山，火炬站点发布了免责公告（图4），然而这边的分包商却没有？分包商的吃相也太难看了吧！平时单价压榨厉害就算了，恶劣天气的扣款也不放过，这样的企业就没人能管吗？这是分包商给美团赚了多少钱，导致美团对分包商这样放纵没有束缚？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
