广电惠民年卡，扣费59元有靓号保底消费，未告知。
机灵喵
发布于 2025年04月10日 16:53
- 17381762154
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- 费用问题
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机灵喵
补充投诉
04-11 14:55:33
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机灵喵
补充投诉
04-10 21:22:46
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 16:54:33
已分配商家 中国广电
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 16:54:33
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 16:53:33
我于2月底协助给我爸办理了广电惠民年卡，使用一个月后发现扣费59元，去查看发现有靓号保底消费，办理时未查看有。本来是我推荐我爸办理的这个惠民年卡，因为之前话费消费很大，我自己也办理了这个惠民年卡，每月消费19，极大缓急了话费压力。所以推荐我班也办理这个228元的惠民年卡套餐。 但我爸办理的时候没有注意，他没什么文化。办理的时候也是拿我妈手机视频，我远程讲解协助完成的，但由于我妈视频时总对不齐。我们都没看见选的号码是靓号，要每月消费最低59元。直到今天我爸给我打电话（移动号）说电话（广电）欠费了，让我帮忙充话费，我登录我爸的号码才发现号码有保底最低消费59。对于已经进行的扣费，我们也有一定责任，我们认了。但后面的消费，我们不认可。 我们这边要求最好取消最低消费，因为我们本身办理惠民年卡就是追求便宜。
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