哔哩哔哩会员购
友爱喵
发布于 2025年04月10日 18:25
- 17381776370
- 哔哩哔哩服务娘
- 卖假货不退货,涉骗,霸王条款,申请退款/提现不到账,客服不处理/处理不当
- 退款,赔偿,道歉,下架产品
- 600元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 18:33:31
已分配商家 哔哩哔哩服务娘
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 18:33:31
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 18:25:59
我于2025年4月4日在哔哩哔哩购买的口红，经过鉴定为假货，联系哔哩哔哩客服，他们不认，一直托词说是真货，正品。我是在经过得物，中检，中质协三方认证的平台鉴定为假货他们不认，一直托词，不退不换，说是魔力赏，会员购，哔哩哔哩集市的东西都不退换，这不是坑人么？买了你们的东西是假的还不能退，我没起诉他们都算好了。和他们协商无果，只能12315投诉他们，希望给我一个好的结果和一条路，如果12315也不行，我只能再找上面的部门投诉了，直到维权。
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