黑猫消费者服务平台
自动完成
05-17 19:02:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 13:20:42
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 13:20:42
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 12:58:48
于2023年11月10日在京东VXE旗舰店购入首发的蜻蜓R1黑色。当时乃至前一个月左右，店铺宣传的r1鼠标（上海博通高配主控）能支持2k回报率，只是说需要另外购置2k接收器。我很大一部分购买的原因就是看中这鼠标支持2k回报率。但是到现在一年多的时间，vxe旗舰店仍未推出2k接收器，反倒是前段时间把宣传页面的表格改成了支持1k回报率有线＋无线。我认为构成虚假宣传和面对投诉不作为。我已尝试和atk客服（和vxe一家）有过沟通，客服明确支持2k但目前买不到接收器，也就是厂商没有发售的意向，我对此方案和如今改宣传页面的厂商逃避的态度表示强烈不满。
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