美团众包，客服取消订单，扣骑手款
正义喵
发布于 2025年04月17日 14:58
- 17382009327
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 赔偿,改善服务,退款
- 38.38元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-17 16:01:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 15:19:18
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 15:19:18
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 14:58:03
2025年4月16日，我在美团配送订单喵小姐一人一份酸菜鱼，订单因超时四分钟，美团客服直接把订单取消，导致我无法继续配送，第二天4月17，还扣我款14元，我想说不可能人人都能做到百分百不超时，凭什么才超时几分钟就直接取消订单，有问过骑手吗，为什么你取消订单还要扣骑手钱呢，还扣我餐损24.38元，我要求退还我的扣款
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