黑猫消费者服务平台
自动完成
05-17 22:02:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 20:56:05
已分配商家 滴滴出行客服
友爱喵
补充投诉
04-17 20:46:27
希望滴滴平台可以给我一个合理的解释。无缘无故的惩罚司机，乘客取消判司机有责。没有我们司机，你滴滴公司算个屁啊。
友爱喵
补充投诉
04-17 20:37:48
平台未尽到中介责任，没有与司机沟通问清情况，他单方处罚司机，这算霸王条款了
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-17 20:36:14
您投诉的商家 滴滴出行科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 20:36:14
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 20:33:24
此订单为预约跨城订单，根据《网约车管理办法》，此订单无法完成。对于跨区域的网约车订单，平台公司允许网约车司机有选择接或者不接的权利，且车辆使用范围均为“本市”，而非“全国”。跨城订单，因为就是价钱，录音是加150块钱。我说的这150块钱是来回的返程高速费，不含高速费的加150。因为单趟的高速费就70多，来回的高速费就是150。特此报备。平台未尽到中介责任，没有与司机沟通问清情况，他单方处罚司机，这算霸王条款了
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