黑猫消费者服务平台
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05-22 16:01:20
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商家处理中
04-22 11:08:09
已分配商家 龙威互动
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审核通过
04-22 11:08:09
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 10:28:44
我投诉北京龙威互动科技有限公司，霸王条款不退款，小朋友今年11岁，拿我身份证在233乐园注册的蛋仔派对，在我不知情的情况下充值游戏币，知道我付款密码，是因为有时会让她去家楼下小超市买点简单的生活用品，小朋友对金钱没有概念，充值只要点一下几百就没了，从2025年1月份-4月份一共充值了5800元，对于我们普通家庭，家庭主妇真的是天文数字，做兼职辛辛苦苦一个月才2000，北京龙威互动科技有限公司，拿着是账号是实名成年人注册的霸王条款，不给退款，让拿出视频证明，成年人谁玩这种游戏，谁又会去充值，那你们又视频证明是我们大人在玩吗？我希望黑猫平台能给我们主持公道，我要求北京龙威互动科技有限公司退款，我愿意承担10%的看管不力责任，北京龙威互动科技有限公司退90%的充值金额，以后拉黑我手机号，不再玩任何233乐园的游戏，世间有公道，这种拿着霸王条款出来害人的游戏，给多少家庭带来无尽的伤害，我都快抑郁了，这些钱对于这种害人的公司可能是无关紧要，对我们来说是很重要的。
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