距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 美团客服小美
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 22:52:22
在4月25号收到参加平台免单活动中奖的,收到短信通知去确认订单,我确认后去查看有这个订单在待使用的订单里面,正准备规划时间去使用,在4月25号9点钟也就是4月25号的时候还有咨询店铺商家的客服准备预约时间过去使用,在点进去订单已经被平台取消,订单被退款成功,本人没有任何退款的操作,平台举办虚假活动欺骗消费者,而且还随意取消消费者的订单,联系客服无果一直以我没有确认为理由不给予归还订单和不予赔偿,必须严惩并且归还订单使用资格或者赔偿
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