美团乱扣钱
正义喵
发布于 2025年05月15日 14:48
- 17382967145
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,乱扣钱
- 赔偿,退款
- 62.21元
- 已回复
正义喵
补充投诉
05-20 19:23:35
乱扣钱，申诉没审核，顾客吃完了饭，让我们掏钱，没有解决问题就这样结束了这个投诉单子什么意思
正义喵
补充投诉
05-17 18:01:08
没给我解决问题，帮忙处理一下
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-15 15:01:51
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-15 15:01:51
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-15 14:48:12
我是美团众包骑手，我于2025年5月14日22:27收到了一个单子22:55分时到了顾客定位位置，顾客位置是错的联系顾客以后顾客态度恶劣让我自己找他正确的地址，联系好几次电话以后到了顾客指定的位置餐送到了，系统里面拍个照也发过去了，到了今天顾客上报餐没收到，莫名其妙的扣了我62.21元，我申诉以后被驳回，联系在线客服不给我解决问题还说顾客没有找到位置，顾客自己指定的位置自己找不到可能吗，比如找不到了为啥昨天不说非要今天说找不到饭呢，饭都吃完了今天过来说个找不到饭扣我的钱合理吗？我也辛辛苦苦挣的钱我也不是顾客的爹娘为啥让我掏这个饭钱呢，这样的话顾客随便点饭吃完了以后让我们掏这个饭钱我必须听顾客的给顾客买单才对呢是吧 ，
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