黑猫消费者服务平台
自动完成
06-19 16:02:30
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 15:32:57
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-19 15:32:57
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 15:29:19
未成年孩子4月30日晚上到5月10日上午，把奶奶和妈妈微信的钱转到自己实名认证的微信账号，再多次大额向深圳市腾讯天游科技有限公司充值（火影忍者游戏），共计28875.7元，11日我们通过腾讯未成年充值退款小程序提交了退款申请，但是该公司只愿意退一半，该金额我们完全不能接受！充值的钱是奶奶一年的退休金，是老人家辛苦一辈子的辛苦钱！请帮忙维权！腾讯的游戏太毒害未成年了，孩子自从打游戏，学习严重下降，每天都找各种机会想打游戏，也不出门也不社交，身心都在游戏上面！虽然我们家长也有监管责任，但是请有关部门严查！
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