京东外卖商城里买东西货返回去不给退款
正义喵
发布于 2025年05月29日 21:28
- 17383504177
- 京东客服
- 京东外卖
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,价格问题
- 退款,改善服务,撤销处罚,道歉
- 60.5元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-29 21:31:02
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 21:31:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 21:28:07
我在2025年5月20在京东外卖骑手端 商城中购买了一个餐箱，一件工装，后不想要了，在商家未发货之前就联系人工客服要求退款不要发货了，客服告诉我，那边已经登记了，但是第二天货还是发出来了，我又联系客服，客服让我拒收等商家收到货就给我退款，目前拒收物流信息显示商家已经收到货了，还不给退款，联系在线客服就让等着，给客服打人工电话，一个推一个，告诉我打这个号打那个号，哪个都打不通，货已经返回给商家了，至今为止，拖了九天了。我就想问问京东，为啥不给退款？
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